帮扶救助困难人员是社区工作的重点之一，是维护社会治安稳定的重要保障。近日，凤凰小巷居民群内突然出现了一条求助信息和一张冻坏脚的照片。辖区主任及网格员高度重视关注此事，第一时间入户了解情况。该男子自述其无亲属，脚冻坏后暂时丧失劳动能力无法外出打工、没有经济收入来源，无法维持正常生活。

       帮助该男子渡过难关，社区工作人员根据其实际情况告知申请临时救助的相关流程及所需材料，并联系到其朋友协助办理相关事宜。红十字会和社会公益群体也相继送来了慰问物资。邻居们也发起捐款有钱出钱、有饭出饭，力所能及的献出爱心积极帮助困难人员。通过此事该男子感受到了来自新城社区、社会群体和邻居们的关怀爱护。在新春将至之际也感受到了不一样的温暖。