“叮铃铃....”9月22日的上午，电话急促地响起，“请问是居委会吗？我是交通小区4号楼的住户，楼前下水井阀门损坏跑水严重，菜窖口明显塌陷，对居民出行和居住都带来了极大的危险。你们快来看看吧”。放下电话，网格员和社区管片主任立刻赶到现场。

交通小区是典型的老旧小区，无物业、产权单位解体，管道设施老化。如果此下水井阀门一直漏水会关系到居民的饮用水和居住安全问题，而且居民又多为年龄较大、腿脚不方便的老人。此时距离居民下班、做晚饭的时间已不足3个小时。

针对此次突发事件，新城社区人员迅速理清工作思路，第一时间联系给水公司和自来水公司，时间一分一秒地过去了，下班的时间到了，可谁都没走，大家都在焦急地等待维修人员的到来。终于在社区主任和网格员的帮助下，自来水公司的维修人员来到现场，专业人员的到来给大家吃了个“定心丸”。维修师傅下到井里，熟练地更换了漏水的管件，并对此水井进行了填埋处理，之后等待老旧小区改造重新美化路面。大家高兴地欢呼起来。社区工作人员紧绷的心终于放下了，自来水井漏水事件在大家的共同努力下得到圆满解决。

看到仍在维修现场忙碌的社区人员没来的急吃饭，有居民拿来了月饼、有居民搬来了凳子，居民们发自内心地感谢着工作人员，那一刻工作人员的心是满足的、是感动的，赠人玫瑰，手有余香。新城社区的工作人员不忘初心，一如继往地守护着社区的平安。