在新城社区，网格员就像不知疲倦的“大管家”，辖区里的大小事都装在他们心里。清晨的阳光刚漫过社区的楼顶，网格员陶捷已经挎着民情记录本走出办公室，开启了又一个充实忙碌的工作日。

银发年检里的贴心温度

第一站，陶捷来到几位老年人的家中，进行60岁和80岁高龄老人的年检工作。这看似简单的流程，却饱含着对老年人的关怀。每到一户，都会亲切地与老人交谈，仔细核对身份信息，协助他们完成年检流程。对于行动不便、听力不好的老人，更是耐心地重复解释，确保每个环节都顺利进行。在这个过程中，不仅完成了工作任务，还增进了与老人们的感情，一些退休居民对工资认证流程不太熟悉，她便一步一步地指导他们完成操作。对于无法通过线上认证的居民，认真将信息记录在民情记录本上，协调相关部门，确保每一位居民的工资认证都能顺利完成。老人们脸上洋溢的笑容就是对她工作最大的肯定。

巡查日志上的安全密码

小区内的问题排查也是她每日必不可少的工作。从环境卫生到公共设施，从消防通道到小区楼道，每一个角落都不放过。在巡查过程中，陶捷发现小区的一处墙体保温层有脱落的情况，这不仅影响小区美观，更对居民的安全造成了潜在威胁。她第一时间联系管片主任并上报社区书记，详细说明情况，并在现场设置了警示标识，提醒居民注意安全，之后又及时通知维修人员对墙体保温层脱落的地方进行维修。陶捷全程跟进，与维修人员沟通施工细节，确保维修工作安全、高效地进行。在施工的同时，她还利用这个间隙，更新了住户信息。在社区工作中，住户信息的准确性至关重要，它是开展各项工作的基础，因此，仔细核对每一户居民的信息，确保居民信息的完整性和准确性也是网格员必不可少的工作。

反诈宣传也是社区工作的重要一环，现如今诈骗手段层出不穷，居民一不小心就可能陷入陷阱。为守护好辖区居民的“钱袋子”，网格员陶捷通过发放宣传资料、把防范知识编成邻里间的家常话结合讲解真实案例的方式，向居民详细介绍常见的诈骗方式，并教给居民一些实用的防骗技巧。不少居民驻足聆听，纷纷表示学到了很多有用的知识，对防范诈骗有了更深刻的认识。

流浪猫安置的暖心承诺

下午，陶捷接到家住民贸北一楼住户高大娘的电话，“小陶啊，楼下的流浪猫又开始叫了，我们老两口实在熬不住……” 电话那头高大娘的声音带着浓浓的倦意。“大娘您别急，我这就过去，肯定为小区的流浪猫找到一个妥善的安置办法。”随后，她联系了当地的动物救助机构和综合执法工作人员，又喊上同事孙学苗一起在小区里寻找。当两只受惊的流浪猫被小心翼翼地装进笼子时，暮色已经漫过了楼顶。看着救助车驶远，她才发现后背的衣服早已被汗水浸透。

暮色中的新城社区格外宁静祥和，陶捷结束了一天的工作，虽然身体疲惫，但脸上却洋溢着满足的笑容。这一天，看似平凡，却充满了意义。每一项工作，每一次服务，都承载着对社区居民的责任与关爱。在这个平凡的岗位上，她用自己的行动，诠释着网格员的使命与担当，为社区的和谐稳定贡献着自己的力量。

这就是网格员最普通的每一天，也是千万基层工作者最真实的写照，他们用脚步丈量社区的每寸土地，用耐心化解邻里的家长里短，用真心架起与居民的连心桥。当第二天的晨曦再次洒满街巷时，那抹穿梭在楼宇间的红色身影，又会准时出现在需要她的地方，继续书写着平凡岗位上的温暖篇章。