为更好的为辖区高龄老人提供关爱服务，新城社区组织网格员定期开展“行举手之善、暖老人之心”关爱老人活动，根据辖区实际情况建立探访关爱机制，开展走访入户、电话等志愿服务关爱活动，活动中社区网格员详细了解老年人居家生活情况，同时网格员着眼高龄老人群体需求，丰富服务内容，通过志愿服务活动形式帮助老年人排除日常生活中安全隐患，老人家中水、电、煤气的使用安全。网格员们也积极提升激发老年人学习新事物的热情，网格员耐心帮助他们使用智能手机，方便老年人足不出户就轻松办理一些生活缴费、养老生存认证等日常业务，对于一些无智能手机老人网格员们亲自为他们上门认证。

下一步社区对老年人探访关爱服务作为辖区养老服务的重要内容，继续持续“行举手之善、暖老人之心”关爱老人活动，提升辖区老年人群体的幸福感和安全感。